בחירת ספק אחסון אתר, הוא שלב קריטי בהקמת והפעלת אתר מסחרי. כיצד מוודאים שבוחרים בספק המתאים לדרישותיכם? אלה כמה טיפים שיסייעו:
סוג השרתים
אחסון האתרים מתבצע לרוב על Virtual Private Server, שפועלים על גבי שרתים פיזיים. vps הוא מוצר שבזכותו עול רכישת ותחזוקת השרתים, מועבר מהלקוח לספק השירות. הוירטואליזציה שבעזרתה שרתים אלה פועלים, מספקת גמישות בתפעולם וזו היא צורה מקובלת, נפוצה ואמינה, לאחסון וניהול אתרים.
ביצועים
לרוב, ביצועי האתר חשובים מאוד מבחינה עסקית ואיכות שירות האחסון עשויה להשליך על כך. זאת, הן מהיבט זמינות האתר והן מהיבט מהירות טעינת העמודים השונים שלו. חשוב לקחת בחשבון, שמהירות האתר היא בין הגורמים שמשפיעים על דירוגו במנועי החיפוש. דירוג זה, הוא כיום היבט בסיסי ומרכזי מאוד בשיווק אתרים.
איכות ואמינות הספק
לשם סינון ראשוני של ספקי האחסון, כדאי לבדוק קודם את איכות ואמינות הספק, מאחר שאלה היבטים קריטיים. מה שנקרא Deal breakers. על ספקים וותיקים, בוודאי הבולטים שבהם, תמצא מידע באינטרנט. אפשר גם להתרשם מאתר הספק לגבי ההיסטוריה שלו ומי העומדים בראשו. לגבי ספקים פחות איכותיים, תמצא לעתים ביקורות של לקוחות שנפגעו מהם ואפילו מידע משפטי בנידון. לא כדאי להתפשר מבחינה זו. בסופו של דבר, מדובר באחסון מידע עסקי רב ערך אצל גורם חיצוני ובהפקדת תשתיות פעילות עסקית קריטית בידיו.
מגוון האפשרויות
כדאי לקחת בחשבון את מגוון האפשרויות שמציע הספק מבחינת חבילות אחסון. הדבר יתבטא בשני שלבים בעיקר.
ראשית, הוא יתבטא בהתחלת העבודה עם הספק, שאז רצוי שתהיינה מבחר אפשרויות, שמתאימות ככל הניתן לדרישותיך. שנית, סביר שעם הזמן האתר ישתנה ואפילו בצורה ניכרת. לא היית רוצה לעבוד עם ספק, שבהמשך לא תמצא אצלו חבילה מתאימה מבחינה טכנית לדרישותיך הגדלות או שתהיה חבילה מתאימה, אבל במחיר מוגזם. בכל מקרה, מומלץ לא לבחור עבור אתר עסקי בחבילות חינמיות, במיוחד אם הדבר מתבטא בהצגת פרסומות מצד הספק.
מחויבות הספק
ברכישת אחסון לאתר, רוכשים לא רק את עצם האחסון והעברת התכנים מהספק לגולשים. לא פחות חשוב – רוכשים את השירות המתמשך, של תמיכה טכנית ללקוח וכן מניעה וטיפול מהיר בתקלות בשירות. היבטים אלה, צריכים להיות מוגדרים מראש בבירור ובאופן רשמי. ספק איכותי יתחייב לכך במסגרת הסכם רמת שירות (Service Level Agreement או SLA). נקודות מפתח בהתחייבות זו, צריכות להיות ברות מדידה, כך שחילוקי דעות לגבי נקודות קריטיות כמו מידת זמינות האתר, גם יצטמצמו וגם יתבססו על מספרים ועל מדדים מוסכמים.
לסיכום
לא מסובך לבחור היטב בספק אחסון איכותי לאתר. במקרה הכי גרוע, אם לא מרוצים מהספק, אפשר בהחלט לעבור לספק אחר. עם זאת, ברור שעדיף להשקיע מעט יותר בהתחלה, בכדי לעשות את הבחירה האופטימלית. ישנם כפי שראינו כמה היבטים ראשיים שמעורבים בכך ולגביהם מוטב שלא להתפשר.